SUGAWAのモノづくり

品質・サポート

全てはお客様の笑顔のために。
確かな品質と万全なアフターフォロー体制

生産性を高めることが、
高い品質を作りこむシステムになる

安全で安心していただける製品を提供するために、品質保証体系に基づいた管理をしています。
お客様からの要求に対する品質情報を基に、要求事項を100%実現させる為の独自の規格を定めて、それに対する許容範囲の公差の、耐久条件、防錆性能等を設定。開発、生産、出荷のプロセスごとに保証項目を設けることで、各工程ごとに100%の品質保証をさせています。
そうすることで、不良品を作らない、後工程に流さない、受取らない仕組みとなり、結果的に高い品質を生み出すことができます。

働くクルマをつくる企業としての社会的責任
―環境負荷物質を使わない―

一般社団法人 日本自動車車体工業会の一員として、「環境負荷物質自主取組み基準」に基づいた環境負荷4物質(鉛、水銀、六価クロムおよびカドミウム)を使用しないことを宣言するとともに、環境負荷の少ないクルマ作りを目指しています。

モノを作る企業だからこそ、一つひとつの資源を大切に、ムダのない生産活動に取り組んでいます。

SUGAWAの環境方針、取り組みはこちらから

つくるだけではない、その先もずっと。

全国に広がるSUGAWAネットワーク

SUGAWA製品で一番大切にしていることは「使って安心していただくこと。
それは品質に対する約束であり、使い続ける中でのサポートであります。
全国に広がるSUGAWAネットワークで安心をお届けします

  1. 1全国協力修理工場

    一品一様のオーダーメイド車両だからこそ、長く使っていただきたい、そんな想いから、メンテナンスや修理をお近くのSUGAWA指定工場で行なっていただけるように力を入れております。

  2. 2メンテナンス

    よく使う扉や鍵など、簡単な手直しなどのメンテナンスも行なっております。お気軽にお問合せ下さい。

  3. 3電話サポート

    お使いのSUGAWA製品に関して、お問い合わせ下さい。

    0774-88-4613

    月〜金 9:00〜17:00まで
    ※土・日・祝日(年末年始)除く

INTERVIEW

営業本部 品質管理グループ

牧島 忠裕

安全で安心していただける製品の提供

須河車体としてお客様が安心して買うことができ、それを使った時に十分な満足感を持ち、長く使うことができる品質をお約束するために品質保証を設けいています。
ムダの徹底排除に取り組むことで資源の有効活用、仕事の効率的な進め方、機会損失をなくすことができます。徹底しているのは全数品質保証。各工程で次の作業者が必要とする品質を全数保証させることを徹底し、不良品を作らない仕組みをつくっています。
いつも安心してSUGAWAを選んでもらいたい、そのための保証です。

会社のブランドを守るために
一つひとつの部品を検査

お客様が当社を選んでいただいているのは、「安心」と「安全」を信頼していただいているから。
どんなに素晴らしい技術や製品があっても、「品質」という土台がしっかりしていなければ、それは脆く崩れ落ちてします。
だからこそ、たった一つでも不良が流出しない為のチェックに全神経を集中させる。異常発見時には、ただちに問題の源流を辿り、不良品を再発させないための対策を講じる。
先人たちが築き上げてきたSUGAWAブランドを守り、これからの時代を切り開いていくために、いつまでも「安心」と「安全」をお届けします。

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